🔒Política
de Datos Personales

1. INFORMACIÓN GENERAL

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, el presente sitio web, Centro Técnico de Formación, informa a los usuarios sobre la recopilación, uso y protección de sus datos personales.
El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.

2. DATOS QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal cuando el usuario:
⏹ Completa formularios de contacto o inscripción
⏹ Se registra en la plataforma
⏹ Navega en el sitio web

Tipos de datos recopilados:
⏹ Datos identificativos: nombre, correo electrónico, teléfono
⏹ Datos académicos o profesionales (en formularios de programas)
⏹ Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo
⏹ Datos de comportamiento dentro del sitio

3. DATOS ORIGINADOS POR HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS
3.1. Datos recopilados por robots de Google

Este sitio utiliza herramientas de análisis como Google Analytics y tecnologías de rastreo de Google (Googlebot), que recopilan automáticamente información como:
⏹ Dirección IP
⏹ Ubicación aproximada
⏹ Tiempo de navegación
⏹ Páginas visitadas
⏹ Tipo de dispositivo y navegador

Estos datos se utilizan con fines estadísticos y de mejora del sitio web.

3.2. Datos recopilados por píxeles de anuncios
Utilizamos píxeles de seguimiento (como Meta Pixel o Google Ads Pixel) que permiten:

⏹ Medir la efectividad de campañas publicitarias
⏹ Realizar remarketing
⏹ Personalizar anuncios

Estos sistemas pueden recopilar:

⏹ Interacciones dentro del sitio
⏹ Conversiones (formularios enviados, registros, etc.)
⏹ Comportamiento de navegación

3.3. Datos recopilados mediante ManyChat

Este sitio puede utilizar herramientas de automatización como ManyChat para comunicación a través de mensajería (Facebook Messenger, Instagram, etc.).

ManyChat puede recopilar:

⏹ Nombre de usuario
⏹ ID de perfil en redes sociales
⏹ Mensajes enviados
⏹ Interacciones con el chatbot

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

✅ Atención al cliente
✅ Automatización de respuestas
✅ Envío de información sobre programas o servicios

4. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS

Los datos recopilados serán utilizados para:

⏹ Gestionar solicitudes de información
⏹ Procesar inscripciones a programas
⏹ Mejorar la experiencia del usuario
⏹ Enviar comunicaciones informativas o promocionales
⏹ Analizar el comportamiento del usuario

5. BASE LEGAL

El tratamiento de los datos se basa en:

✅ El consentimiento del usuario
✅ La ejecución de servicios solicitados
✅ Intereses legítimos del sitio (mejora y marketing)

6. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o hasta que el usuario solicite su eliminación.

7. COMPARTICIÓN DE DATOS

Los datos pueden ser compartidos con:

⏹ Plataformas de análisis (Google)
⏹ Plataformas publicitarias (Meta, Google Ads)
⏹ Herramientas de automatización (ManyChat)

Estas plataformas cumplen con sus propias políticas de privacidad.

8. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

✅ Acceso a sus datos
✅ Rectificación
✅ Eliminación
✅ Oposición al tratamiento
✅ Portabilidad

9. USO DE COOKIES

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para:

⏹ Analizar el tráfico
⏹ Personalizar contenido
⏹ Mostrar publicidad

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies desde su navegador.

10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Se aplican medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales y evitar accesos no autorizados.

11. MODIFICACIONES

Esta política puede ser actualizada en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente.